Termos de Uso
TERMOS DE USO
Bem-vindo ao site da WorldMaq, inscrita no CNPJ 06.877.408/0001-22 (“WorldMaq”, “Empresa” ou “nós”).
Estes Termos de Uso regulam o acesso, navegação e utilização do nosso site, bem como a aquisição de produtos e serviços por meio da plataforma.
Ao acessar ou realizar qualquer operação no Site, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos, com a Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis.
1. Compromisso com o Cliente
A WorldMaq atua com foco em qualidade, transparência e segurança, oferecendo produtos para máquinas e copiadoras com procedência garantida e processos confiáveis.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura, eficiente e satisfatória.
2. Cadastro e Responsabilidades do Usuário
Para realizar compras, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário declara que:
- Os dados informados são legítimos e de sua titularidade;
- Não utilizará dados de terceiros sem autorização;
- É responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais;
- Comunicará imediatamente qualquer uso indevido de sua conta.
A WorldMaq poderá, a qualquer momento, validar os dados cadastrais e solicitar informações adicionais para garantir a segurança das operações.
3. Segurança e Prevenção a Fraudes
A WorldMaq adota rigorosos mecanismos de segurança e monitoramento para proteger seus clientes e operações.
Para garantir transações seguras, a Empresa poderá:
- Realizar análise antifraude automática e manual;
- Solicitar documentos para validação de identidade;
- Confirmar dados por telefone, e-mail ou outros meios;
- Cancelar ou bloquear pedidos com indícios de fraude, inconsistência cadastral ou risco elevado;
- Suspender contas com comportamento suspeito.
Em caso de fraude confirmada ou tentativa, a WorldMaq poderá:
- Cancelar a compra imediatamente;
- Bloquear o cadastro do usuário;
- Adotar medidas legais cabíveis.
4. Uso Adequado da Plataforma
O usuário compromete-se a utilizar o Site de forma responsável e em conformidade com a legislação, sendo proibido:
- Praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;
- Violar direitos da WorldMaq ou de terceiros;
- Interferir no funcionamento do Site;
- Inserir vírus, scripts maliciosos ou qualquer código prejudicial;
- Utilizar o Site para obtenção indevida de vantagens.
5. Produtos, Ofertas e Disponibilidade
A WorldMaq trabalha para manter informações atualizadas, porém:
- Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque;
- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio;
- Imagens são meramente ilustrativas;
- Pode haver divergências ocasionais de descrição ou preço.
A Empresa se reserva o direito de corrigir eventuais erros e, se necessário, cancelar pedidos com comunicação ao cliente e reembolso integral.
6. Preços e Condições de Pagamento
Os preços são exibidos em reais (R$) e incluem tributos aplicáveis.
As condições de pagamento disponíveis são informadas no momento da compra, podendo incluir:
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- Outros meios disponíveis no Site
A aprovação do pedido está sujeita à confirmação da operadora de pagamento e análise antifraude.
7. Confirmação de Pedido
A confirmação do pedido não garante automaticamente sua aprovação.
O pedido poderá ser:
- Confirmado após validação de pagamento;
- Submetido à análise de segurança;
- Cancelado em caso de inconsistências.
O cliente será informado sobre qualquer alteração no status do pedido.
8. Entrega
As condições de entrega seguem a política específica disponível no Site.
Informações importantes:
- O prazo começa após confirmação do pagamento;
- Pode haver variações por fatores logísticos ou externos;
- O recebimento pode ser feito por terceiros autorizados no local;
- É responsabilidade do cliente garantir a exatidão dos dados de entrega.
9. Trocas, Devoluções e Garantia
As condições seguem a Política de Trocas e Devoluções da WorldMaq, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Garantimos:
- Direito de arrependimento em até 7 dias corridos;
- Atendimento para produtos com defeito;
- Transparência no processo de análise e reembolso.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Site é de propriedade da WorldMaq ou licenciado à Empresa, sendo protegido por lei.
É proibida qualquer reprodução, uso ou exploração sem autorização prévia.
11. Limitação de Responsabilidade
A WorldMaq não se responsabiliza por:
- Falhas de acesso decorrentes de terceiros ou internet;
- Uso indevido da plataforma pelo usuário;
- Danos indiretos ou lucros cessantes;
- Interrupções temporárias por manutenção ou força maior.
12. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
A WorldMaq reforça seu compromisso com a segurança e confidencialidade das informações dos usuários.
13. Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento.
A versão vigente será sempre a publicada no Site.
14. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato:
15. Legislação e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme legislação vigente.